Votre sécurité, Notre priorité : Protégeons, ensemble, votre expérience en ligne

Introduction

À l’ère numérique, où les achats en ligne et les transactions électroniques sont monnaie courante, la cybersécurité devient un enjeu crucial. Kagéco, en tant que place de marché en ligne innovante, s’engage à assurer la sécurité de ses utilisateurs, qu’ils soient acheteurs, vendeurs ou simples utilisateurs.

Les problèmes actuels de cybersécurité

La montée en puissance des transactions en ligne a malheureusement attiré l’attention des cybercriminels. Les menaces telles que le vol d’identité, les fraudes financières et les attaques par phishing* sont des problèmes auxquels les utilisateurs des plateformes comme Kagéco peuvent être confrontés. Dans 80% des cas, il s’agit d’escroqueries, fraudes et tentatives de fraudes. Ces menaces se multiplient et sont de plus en plus fréquentes.  Notons également que la menace s’accentue avec l’utilisation de l’intelligence artificielle.

*Le phishing est une technique d’escroquerie en ligne utilisée par des individus malveillants pour obtenir des informations sensibles, telles que des identifiants de connexion, des mots de passe, des données financières, ou d’autres informations personnelles. Les attaquants se font passer pour des entités de confiance, souvent en utilisant des e-mails, des messages texte ou des sites web frauduleux qui imitent ceux d’organisations légitimes. L’objectif est d’induire en erreur les utilisateurs afin qu’ils divulguent volontairement leurs informations confidentielles, qui peuvent ensuite être utilisées à des fins frauduleuses. Il est crucial d’être vigilant face aux tentatives de phishing et de ne jamais partager d’informations sensibles sans vérification préalable.

L’importance de la cybersécurité sur Kagéco

Néanmoins, les cyberattaques ne sont pas une fatalité. La lutte contre la cybercriminalité passe d’abord par une prise de conscience. La confiance est essentielle dans tout écosystème commercial. Kagéco reconnaît que la protection des données et la confidentialité des utilisateurs sont primordiales pour garantir une expérience positive. En investissant dans des mesures de cybersécurité avancées, Kagéco vise à créer un environnement en ligne sûr et fiable. La sensibilisation est également un enjeu primordial. En effet, 1 cyberattaque sur 2 se fait par phishing ou négligence. La faille est souvent humaine, comme un mot de passe mal sécurisé, capté par le wifi, qui permet d’envoyer au sein de l’organisation des pièces jointes infectées.

Objectifs et plan d’actions de Kagéco pour protéger ses utilisateurs

• Chiffrement des données : Kagéco souhaite utiliser des protocoles de chiffrement avancés pour sécuriser les informations sensibles, assurant ainsi que seules les parties autorisées y ont accès.

• Authentification à deux facteurs : Pour renforcer la sécurité des comptes, Kagéco souhaite proposer l’authentification à deux facteurs, empêchant l’accès non autorisé même en cas de compromission des identifiants.

• Surveillance continue : Kagéco surveille activement les activités suspectes, utilisant des outils de détection avancés pour repérer et neutraliser les menaces potentielles.

• Sensibilisation des utilisateurs : Une campagne continue de sensibilisation des utilisateurs est menée pour informer sur les risques potentiels et promouvoir de bonnes pratiques en matière de cybersécurité.

• Vérification de compte: Qu’il s’agisse d’un compte vendeur ou d’un compte client, nous souhaitons mettre en place un système de vérification de compte performant, afin d’éviter les usurpations d’identité. 

• Diminuer les systèmes interconnectés: Tous recentrer sur une même plateforme pour éviter les systèmes interconnectés qui augmentent la vulnérabilité aux menaces.

• Diagnostique régulier: Réalisation de diagnostiques et audits réguliers par un prestataire externe compétent en cybersécurité.

• Mise en place et suivi d’une démarche RGPD: Afin de protéger vos données personnelles, vos informations, quelles qu’elles soient, ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers. Seuls nos vendeurs peuvent y avoir accès lors de vos commandes sur notre plateforme, et ce, uniquement des informations nécessaires.

Vos activités et moyens d’action

• Réception de mail: En cas de réception de mail, vérifier bien l’adresse mail de l’expéditeur avant d’ouvrir le mail, de cliquer sur un lien ou encore de divulguer vos informations confidentiels. Notre adresse mail: alsace@kageco.fr . En cas de doute, ne rien faire avec le mail concerné, ainsi que de ne pas répondre. Nous contacter via cette adresse mail ou via notre chat interne de la plateforme, afin de vérifier l’authenticité du mail. Rappel: Nous vous demanderons jamais vos informations confidentiels par mail, tels que votre mot de passe ou vos coordonnées bancaire.

• Mails de collaborateurs: En dehors des commandes, vos données ne sont pas transmises à nos collaborateurs. Aucun mail ne sera envoyé directement par nos vendeurs, quelle que soit la demande. Nos vendeurs utilisent le chat interne en cas d’interrogation ou de demande sur votre commande passée. En cas de doute, contactez nous!

• Réception de pièces jointes: Ne pas ouvrir des pièces jointes sans vérification préalables de l’expéditeur.

• Mot de passe: Nous demandons de choisir un mot de passe de protection efficace (12 caractères minimum, comprenant au moins une minuscule, au moins une majuscule et au moins un caractère spécial). N’hésitez pas à renouveler votre mot de passe régulièrement afin d’éviter le piratage de mot de passe.

• Réseau interne: Protéger votre Wifi avec un mot de passe sûr et efficace. Changer le régulièrement pour éviter une intrusion au sein de votre réseau personnel ou professionnel.

Conclusion

Les moyens mis en œuvre peuvent paraître contraignants, mais sont indispensable à votre sécurité et à votre expérience en ligne. La cybersécurité est un défi en constante évolution, mais Kagéco reste à la pointe des technologies pour protéger ses utilisateurs. En choisissant Kagéco, vous choisissez une plateforme qui prend votre sécurité au sérieux, permettant ainsi à chacun de profiter pleinement de l’expérience d’achat local en ligne en toute confiance.